Условия сотрудничества
Как купить
Весь путь заказа — от корзины на сайте до получения груза — занимает пять шагов.
Оформление заказа
На сайте, через корзину
Согласование
Менеджер уточняет наличие
Оплата
По счёту от менеджера
Сборка
И передача в транспортную компанию
Доставка
Транспортной компанией или самовывоз
Уважаемые покупатели!
Компания LUTEKS работает как с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, так и с физическими лицами. Минимальная сумма заказа — 10 000 рублей.
Как заказать продукцию на сайте
Выберите товары и положите их в корзину. Закончив выбор, перейдите в корзину по ссылке вверху справа — там заказ можно отредактировать и оформить.
В корзине измените количество по каждой позиции, если нужно.
Заполните форму заказа: ФИО, адрес, электронная почта и контактный телефон. Форма становится доступной после того, как сумма заказа достигнет минимального порога.
Выберите способ доставки — самовывоз или транспортная компания. Если выбираете транспортную компанию, укажите, какую именно.
После получения заявки мы свяжемся с вами по указанным контактам и обсудим все нюансы.
Сроки и замены
На обработку заказа уходит от 1 до 3 дней — в зависимости от объёма и номенклатуры изделий. Вам на электронную почту будет направлено письмо с указанием наличия заказанных товаров. При согласовании возможно дополнить заказ. После окончательного согласования менеджер выставит вам счёт на оплату.
Мы стараемся оперативно актуализировать наличие товара, представленного на сайте. Но если выбранной расцветки нет в наличии, наш менеджер поможет вам подобрать замену аналогичной расцветки в той же ценовой категории.
Все замены расцветок согласовываются с заказчиком.
Остались вопросы?
Любую интересующую вас информацию можно получить по телефону или по почте — ответим и поможем подобрать.
Оплата
Минимальный порог суммы заказа составляет 10 000 рублей. На нашем сайте представлены три линейки цен — чем больше заказ, тем выгоднее цена.
от 10 000 до 49 999 ₽
от 50 000 до 89 999 ₽
от 90 000 ₽ и более
При расчёте итоговой суммы заказа соответствующие цены будут применены автоматически.
После согласования полного объёма и номенклатуры заказанной продукции покупателю по электронной почте будет направлен счёт на оплату.
Документы для юридических лиц
Для оформления первичной бухгалтерской документации юридическим лицам необходимо предоставить карточку клиента, содержащую следующие данные:
- наименование организации;
- ИНН/КПП;
- ОГРН, ОКПО;
- расчётный счёт;
- корреспондентский счёт, БИК;
- юридический и почтовый адреса;
- телефон;
- ФИО директора;
- ID ЭДО.
Сроки оплаты
Покупатель производит оплату 100 % суммы не позднее 3 (трёх) банковских дней со дня выставления счёта.
В случае задержки оплаты срок поставки увеличивается на число дней задержки, но не более 7 (семи) банковских дней, по истечении которых заказ расформировывается.
На странице указана общая схема для оптовых заказов. Конкретные параметры менеджер фиксирует при выставлении счёта и оформлении документов по каждому заказу. Для юридических лиц применяются особые условия.
Вопросы по оплате и документам — менеджеру напрямую.
Доставка
Наша компания отправляет заказы по всей территории России и СНГ удобным вам способом.
Бесплатная доставка до терминала ТК в Иванове
При любой сумме заказа мы рады предложить вам бесплатную доставку до терминала транспортной компании в Иванове.
Транспортная компания
Менеджер поможет рассчитать вес и объём для транспортировки вашего груза и подобрать для вас оптимальную транспортную компанию.
Оплата доставки
Происходит по факту прибытия груза и производится покупателем согласно тарифам и правилам выбранной транспортной компании.
Самовывоз со склада
Вы можете самостоятельно забрать ваш заказ с нашего склада. Время самовывоза необходимо согласовать с менеджером.
Транспортные компании
Рассчитать стоимость перевозки и отследить груз можно на сайте выбранной транспортной компании.
Малогабаритные грузы
Действуют ограничения по габаритам и весу. Коробка вмещает 6–7 комплектов постельного белья или до 40 штучных изделий (без подушек и одеял).
По запросу, перед отправкой заказа, мы можем рассчитать предварительную стоимость доставки. Вы можете оформить доставку самостоятельно или наш менеджер сделает это вместе с вами.
Условия отправки
Цены на продукцию указаны без учёта стоимости доставки. Доставка всегда происходит за счёт покупателя и по факту 100 % оплаты заказа. Стоимость доставки зависит от веса и объёма товара, а также от удалённости вашего региона.
Отгрузка товара осуществляется в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента поступления денежных средств на наш расчётный счёт. После отгрузки мы отправим вам документ с указанием трек-номера, по которому можно получить полную информацию о грузе и его местонахождении.
Обращаем ваше внимание, что с момента передачи груза транспортной компании ответственность за сохранность товара переходит транспортной компании.
Принимая товар в пункте выдачи, внимательно проверяйте целостность упаковки, количество мест и вес груза. В случае несоответствия составляйте акт разногласий параметров в присутствии представителей транспортной компании и указывайте в нём все нарушения.
Нужно подобрать перевозчика или прикинуть стоимость доставки до вашего города? Позвоните или напишите — посчитаем.
