Договор-оферта интернет-магазина www.LuTeks.ru

г. Иваново
1 сентября 2026 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий договор публичной оферты по оптовой продаже товаров (далее – Договор или Оферта) определяет условия, на которых ИП Любимова Н.А. (ОГРНИП 325370000000859, ИНН 370206761026) (далее – Продавец) предлагает заключать заинтересованным лицам договоры по оптовой продаже товаров и содержит все его существенные условия.

1.2. Опубликование Договора, в том числе на сайте, расположенном в сети Интернет по адресу: LuTeks.ru (далее – Сайт) должно рассматриваться всеми заинтересованными лицами как публичное предложение (оферта) со стороны Продавца заключить договор в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ). Настоящая оферта адресована юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, самозанятым и физическим лицам, осуществляющим коммерческую деятельность (далее — Покупатели).

1.3. Договор между Сторонами заключается путем акцепта Оферты. Акцепт Оферты считается совершенным с момента оплаты цены Товара, на условиях, указанных в счете на оплату, который выставлен Продавцом.

1.4. Заключение Договора производится на условиях, предусмотренных Договором. В случае несогласия Покупателя с каким-либо пунктом Договора, Продавец предлагает отказаться от его заключения. Покупатель соглашается с тем, что при заключении Договора Продавцом по нему выступает ИП Любимова Н.А. (ОГРНИП 325370000000859, ИНН 370206761026), который имеет права и несет обязанности перед Покупателем на условиях, определяемых Договором.

1.5. Договор и приложения к нему являются официальными документами и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия Договора размещена на Сайте LuTeks.ru.

1.6. Термины, используемые в Договоре:

• Продавец – Индивидуальный Предприниматель Любимова Наталия Александровна ОГРНИП 325370000000859, ИНН 370206761026, осуществляющий продажу Товаров через интернет-магазин.

• Стороны – Продавец и Покупатель.

• Посетитель – пользователь – физическое лицо:

  • действующее от своего лица и/или от имени третьего лица (юридического лица или индивидуального предпринимателя или самозанятого), которое уполномочило пользователя надлежащим образом представлять его интересы при работе на Сайте и размещать Заказы у Продавца по Договору на его условиях;

  • обладающий уникальными характеристиками и зашедший на Сайт в течение определённого промежутка времени. Его уникальные характеристики – это совокупность технических данных, которые позволяют отличать (идентифицировать) одного пользователя от другого: IP-адрес, браузер, регистрационные данные. Для Договора пользователь считается Посетителем Сайта до момента заполнения им своих персональных данных, а после их заполнения в разделе «Оформление заказа» на Сайте и подтверждения заказа становится Клиентом; после оплаты счета по Заказу Клиент становится Покупателем.

• Клиент – Посетитель Сайта, оформивший заказ через «Корзину» в порядке и по правилам Продавца.

• Покупатель – физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, самозанятый, приобретающий Товар у Продавца дистанционно (удаленно) через Интернет-магазин.

• Сайт – информационный портал (ресурс, площадка) о Товарах и Услугах Продавца, в т.ч. ценах на них и способах их расчета (электронные калькуляторы), материалах и др. данных, расположенный в сети Интернет по адресу: LuTeks.ru.

• Интернет-магазин – это программное обеспечение, составная часть Сайта, созданное для удаленной (дистанционной) продажи Товаров Продавца своим Клиентам, а также персональных коммуникаций между ними, в том числе в рамках Договора (далее – Интернет-магазин).

• Товар – это любая вещь, которая участвует в свободном товарообороте, согласно действующего законодательства РФ, и выставленная Продавцом на продажу на Сайте, на момент оформления Заказа Посетителем/Клиентом. Перечень, комплектация, группировка, цены и иные свойства Товаров, продаваемых Продавцом, включая порядок и правила их продажи, определяется Продавцом в одностороннем порядке, если иное прямо не установлено законом Российской Федерации.

• Заказной товар – это Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определенные характеристики и свойства, включая, но не ограничиваясь:

  • нестандартные, по желанию Покупателя, размеры, комбинации цвета, вариации фурнитуры и другие им подобные параметры Товара;

  • отсутствующий в каталоге Товаров Продавца на Сайте на момент оформления Заказа.

  Подтверждением того, что конкретный Товар имеет индивидуально-определенные характеристики и/или свойства, является наличие специальных отметок и фраз («заказной товар», «под заказ», «на заказ» и т.п.) в документах на Заказ и/или продажу и/или получение данного конкретного Товара, оформленных между Продавцом и Покупателем.

• Заказ – документ (в электронной форме), содержащий или позволяющий определить сведения о приобретаемых и/или заказываемых Посетителем/Клиентом Товарах из каталога Товаров Интернет-магазина на Сайте. Заказом также признается действие по подтверждению покупки на Сайте, совершаемой путем перехода на активную ссылку «Корзина» и подтверждение через указанный переход соответствующей покупки.

• Акцепт – ответ Посетителя/Клиента/Покупателя, полученный Продавцом в письменной и/или электронной форме о полном и безоговорочном принятии Оферты, путем оплаты предварительно выставленного Продавцом счета на приобретаемый Товар, сформированного на основании Заказа Посетителя/Клиента/Покупателя.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ И СРОК ЕЁ ДЕЙСТВИЯ

2.1. Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателя в соответствии с Заказом Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на основании действующих цен в Интернет-магазине Продавца, в порядке и на основании Договора, в нижеследующих целях: для дальнейшей перепродажи Покупателем в рамках своей коммерческой деятельности или совместных закупок с третьими лицами; для последующего использования Товара сотрудниками своего предприятия (организации) и/или третьих лиц; в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

ВНИМАНИЕ! В соответствии с Федеральным законом от 28.12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации», Договором и сопутствующими ему документами Продавец осуществляет ОПТОВУЮ торговлю текстильными изделиями для использования их в предпринимательской деятельности (в том числе для перепродажи) или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Дальнейшее использование Товара, купленного в рамках Договора, в иных, отличных от заявленных выше целях, является исключительно личным решением Покупателя, которое он принимает самостоятельно и как следствие автоматически принимает на себя ответственность, а также все риски и последствия данного решения, согласно норм действующего законодательства РФ.

2.2. Оферта действует с момента ее опубликования в сети Интернет.

2.3. Срок действия Оферты — действует до ее отзыва.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

3.1. Заключение Договора с Покупателем производится путем оплаты предварительно выставленного Продавцом счета на приобретаемый Товар, сформированного на основании Заказа.

3.2. Заказ Покупателя подается Продавцу одним из следующих способов:

• направление заинтересованным лицом или его уполномоченным представителем Заказа Продавцу с помощью электронной почты;

• Заказ Товара через Интернет-магазин;

• устно – при оформлении Покупателем Заказа в телефонном разговоре с менеджером Продавца.

3.3. После получения Заказа, оформленного Покупателем по одному из вариантов, указанных в п. 3.2 Договора, менеджер Продавца в течение 2 (двух) рабочих дней, следующих за датой приема Заказа:

• осуществляет проверку Заказа на предмет полноты информации (данных) о Товарах в нем, актуальности цен и наличия на складе, иных данных;

• по итогам проверки направляет Покупателю на электронную почту, указанную при оформлении Заказа, уведомление о согласовании Заказа (далее – Уведомление о согласовании заказа).

3.4. Покупатель, получив Уведомление о согласовании заказа, согласно п. 3.3 Договора, обязан не позднее 3 (трёх) рабочих дней следующего за днем получения Уведомления рассмотреть его и направить менеджеру Продавца свой ответ — согласие или несогласие с содержанием Уведомления: количество, цена и другие данные по Заказу. При отсутствии каких-либо Товаров в Заказе, Покупатель должен заявить о возможности замены на другой Товар из Каталога Интернет-магазина, конкретизируя его параметры и свойства, либо об отказе замены. Ответ на Уведомление о согласовании заказа должен быть отправлен Покупателем способом аналогичным получению Уведомления о согласовании заказа и содержать в себе текст «Заказ согласован», либо «Заказ не согласован». При несогласии с Уведомлением о согласовании заказа Покупателем к ответу могут быть добавлены соответствующие пояснения о причинах отказа.

3.5. Цена, наименование и/или количество Товара могут быть изменены по соглашению сторон, путем внесения изменений в Заказ и согласования его в новой редакции. При этом цена на Товар может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

3.6. Продавец вправе самостоятельно устанавливать специальные цены, скидки на Товары, бонусные программы и т.п. привилегии для разных категорий Покупателей и/или типов их Заказов, в т.ч. в зависимости от любого из способов их оформления, указанных в п. 3.2 Договора, способов, сроков или формы оплаты со стороны Покупателя.

3.7. Цена Заказа состоит из стоимости Товаров, заказанных Покупателем. Услуги по доставке Товара не включаются в стоимость Товара. Выбор в пользу самовывоза или доставки с помощью определенной транспортной компании Покупатель делает самостоятельно при оформлении Заказа. Транспортировка Товара осуществляется в тарных мешках из пленки, либо в гофрокоробах. Стоимость тарных мешков/коробов входит в стоимость товара. Услуги по усилению транспортировочной упаковки, позволяющей сохранить целостность груза, а также иные Услуги (вакуумизация) являются дополнительными и оплачиваются отдельно. Стоимость доставки заказа до терминала транспортной компании в г. Иваново включена в стоимость товара. Оплата доставки происходит по факту прибытия груза и производится Покупателем, согласно тарифам и правилам выбранной транспортной компании.

3.8. Покупатель осуществляет расчет с Продавцом на основании выставленного счета, путем перечисления (внесения) суммы, указанной в счете, на расчетный счет Продавца. При этом оплата выставленного счета означает безусловное согласие Покупателя со всеми требованиями, указанными в данном счете и с положениями Договора, включая приложения к нему, полный перечень которых указан в п. 11.13 Договора, текст прикладывается к Договору и все они вместе также размещены на Сайте Продавца.

3.9. Срок акцепта указан в счете на оплату заказанных Покупателем Товаров. По истечении указанного срока Заказ Покупателя и выставленный Продавцом счет аннулируются. В случае оплаты выставленного счета по истечении указанного срока и невозможности продажи Товара на условиях, указанных в счете, Продавец вправе отказаться от исполнения Заказа либо по согласованию с Покупателем изменить условия Заказа.

3.10. Моментом исполнения обязательства Покупателя по оплате Товара считается момент зачисления денежных средств на счёт Продавца.

3.11. Все расходы по оплате счета, выставленного Продавцом по Заказу, в том числе включая, но не ограничиваясь: комиссии банков и иные расходы, оплачивает Покупатель.

3.12. Обязанности Продавца по передаче Товара Покупателю возникают только с момента 100% оплаты счета, выставленного Продавцом по Заказу, если иное не предусмотрено в самом счете. Частичная оплата по счету акцептом не признается, и не порождает для Продавца обязанности по исполнению Договора. Заказы, оплаченные не в полном объёме, не могут быть приняты для дальнейшей обработки и исполнения Продавцом.

3.13. Стороны признают, что подтверждением оплаты Заказа по Договору является исключительно один из следующих документов:

• Выписка с банковского счета Продавца, заверенная банком;

• Платежное поручение с отметкой банка Покупателя об исполнении платежа.

3.14. При оформлении Заказа Покупатель получает от Продавца полный объем информации о Товаре и сопутствующих его продаже Услугах из размещенной в Интернет-магазине информации. Заполнение Заказа и дальнейшая передача Заказа к исполнению Продавцу и/или его менеджеру означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром, всеми существенными и обязательными условиями его продажи, наличии (отсутствии) скидок, сопутствующими Услугами, а также о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара.

3.15. Все информационные материалы, расчетные величины, цены и данные, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара и/или его наличии у Продавца на дату оформления Заказа Покупателем. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара и/или Услуг, а также иных данных, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.

3.16. Заказ может быть аннулирован по инициативе Покупателя либо Продавца. Продавец аннулирует заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Покупатель и Продавец исходили при оформлении заказа, и которые сделали исполнение заказа невозможным. Если исполнение заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Покупателя или Продавца (в случае закрытия региона доставки Транспортной компанией, изменения таможенных правил и процедур, закрытия пункта выдачи заказов, выбранного Покупателем в качестве способа доставки, и других обстоятельств, препятствующих передаче товара согласованным способом, в том числе в случае утери заказа при доставке, отсутствии у Продавца данного товара, непоступление товаров на склад Продавца, отсутствия товаров на складе в виду выявленного при обработке заказа брака, пересорта и т.п.), Продавец обязан незамедлительно уведомить Покупателя об этом путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный при оформлении заказа в интернет-магазине или информирования его путем уведомления по телефону. Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора либо согласовать новые условия доставки товаров путем оформления нового заказа, если товар есть в продаже.

3.17. В случае выявления несоответствия количества, комплектности или ассортимента Товара условиям Заказа Покупатель составляет Акт об установленном расхождении при приемке Товара. Претензии направляются Покупателем Продавцу в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня получения Товара. Продавец в течение 5 (Пяти) рабочих дней со дня получения вышеуказанного Акта рассматривает заявленную претензию. В случае, если Продавец признает претензию обоснованной, Продавец перечисляет Покупателю денежные средства, уплаченные за недопоставленный Товар, в течение 5 (Пяти) рабочих дней со дня принятия решения о возврате. Датой возврата средств Покупателю считается дата их списания с расчетного счета Продавца. Денежные средства, подлежащие возврату, с согласия Покупателя могут быть перенесены в счет оплаты его будущих Заказов. В случае отказа в удовлетворении претензии, Продавец в течение 5 (Пяти) рабочих дней направляет Покупателю письменный мотивированный отказ по электронной почте.

3.18. Заказ считается исполненным с момента передачи Товара Покупателю или лицу, уполномоченному Покупателем, предъявившему оригинал доверенности и документ, удостоверяющий личность. Платежное поручение с отметкой банка Получателя не является документом-основанием для передачи Товара Покупателю. В случае доставки через транспортную компанию, Заказ считается исполненным с момента сдачи Товара в транспортную компанию для транспортировки в пункт назначения.

3.19. Срок исполнения Заказа — пять рабочих дней после оплаты цены Заказа (после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца) в случае его наличия на складе Продавца. Конкретный срок для исполнения Заказа, в котором имеется Товар, отсутствующий на складе Продавца и/или Заказной товар, доводится до сведения Покупателя.

3.20. О готовности Товара к отгрузке (выдаче) со склада Продавца Покупатель извещается путем направления уведомления на электронную почту.

4. ДОСТАВКА ТОВАРА

4.1. Покупатель при оформлении Заказа самостоятельно указывает, будет ли он забирать Товар самовывозом со склада Продавца либо воспользуется услугой доставки Транспортной компании (за счет Покупателя). При доставке Товара третьими лицами, организованной Покупателем самостоятельно, такая доставка приравнивается к самовывозу.

4.2. При самовывозе датой передачи Товара является дата направления уведомления о готовности Товара к отгрузке/передаче, осуществляемая указанным в Заказе способом.

4.3. Продавец самостоятельно передает Товар в транспортную компанию для доставки Покупателю.

4.4. Приемку Товара рекомендуется осуществлять путем осмотра целостности транспортировочной упаковки Товара, а также самого Товара — в первую очередь лицевых поверхностей и т.п. с целью обнаружения видимых дефектов (проколов, порезов, вмятин, протертостей, промочек, пятен). При обнаружении дефектов необходимо сделать отметку об этом в приемо-передаточных документах, а также составить акт о повреждении (порче) груза.

4.5. Риск случайной утери (гибели) и/или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и подписания Покупателем или его представителем документов, подтверждающих доставку/получение Товара. В случае, если Товар передается на доставку Покупателем в транспортную компанию и/или третьему лицу, указанных Покупателем, риск случайной утери (гибели) и/или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара соответствующему лицу.

5. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА

5.1. В соответствии с Федеральным законом от 28.12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации», Договором и сопутствующими ему документами Продавец осуществляет ОПТОВУЮ торговлю текстильной продукции для использования ее в предпринимательской деятельности (в том числе для перепродажи) или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием. В связи с чем Покупатель не имеет права в одностороннем порядке отказаться полностью или частично от оплаченного им Товара/Заказного товара надлежащего качества.

5.2. В исключительных случаях по просьбе Покупателя Продавец вправе произвести обмен/замену Товара надлежащего качества либо принять возврат Товара надлежащего качества при одновременном соблюдении следующих условий:

• А) обмениваемый/заменяемый/возвращаемый Товар осмотрен уполномоченным представителем Продавца и к Товару нет претензий по его физическому состоянию, техническим и другим эксплуатационным характеристикам (свойствам); Товар не был в использовании; упаковка Товара не повреждена; Покупателем предъявлен документ, подтверждающий факт покупки соответствующего Товара именно у Продавца (платежное поручение и иной документ Продавца);

• Б) дата оплаты обмениваемого/заменяемого/возвращаемого Товара не превышает 30 (Тридцать) календарных дней с даты обращения Покупателя к Продавцу с соответствующей просьбой;

• В) обмениваемый/заменяемый/возвращаемый Товар НЕ является Заказным товаром и/или Товаром по уценке.

При возврате Товара по инициативе Покупателя доставка Товара на склад Продавца осуществляется самим и за счет Покупателя.

5.3. Гарантийный срок на товары, продающиеся в Интернет-магазине LuTeks.ru, установлен и составляет 60 календарных дней.

5.4. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества (не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака)), если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

• замены на аналогичный Товар (того же артикула) или на такой же Товар другого артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены;

• соразмерного уменьшения покупной цены;

• безвозмездного устранения недостатков Товара;

• возмещения расходов на устранение недостатков Товара;

• вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В случае невозможности произвести замену или устранить дефекты Товара ненадлежащего качества Договор расторгается Продавцом в одностороннем порядке. При этом Покупатель возвращает Товар Продавцу, а после этого Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар последним сумму.

Все вышеперечисленные требования по возврату Товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:

• если на Товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока (п. 11.4 Договора);

• если на Товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 6 (Шести) месяцев с даты покупки Товара.

Продавец вправе отказать в обмене и/или возврате Товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной транспортировки, хранения, эксплуатации Товара. В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков Продавец вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки Товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Продавцу стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение Товара.

6. ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

6.1. В рамках Договора Продавец обязуется:

6.1.1. Передать Покупателю Товар надлежащего качества в количестве, ассортименте, комплектности в соответствии с Заказом Покупателя.

6.1.2. При оформлении Заказа уведомить Покупателя о невозможности продажи определенных наименований Товара вследствие их отсутствия на складе Продавца.

6.1.3. Передать Покупателю Товар, соответствующий Заказу.

6.1.4. По требованию Покупателя в случаях, предусмотренных законодательством РФ: заменить некачественный Товар, приобретенный Покупателем, на идентичный качественный Товар в случае наличия идентичного Товара у Продавца; соразмерно уменьшить покупную цену Товара; возместить расходы на устранение недостатков Товара либо осуществить возврат денежных средств при возврате Покупателем некачественного Товара.

6.1.5. В соответствии с Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов Покупателя; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

7. ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

7.1. Покупатель обязуется:

7.1.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемый Продавцом.

7.1.2. Своевременно оплатить Товар по счету, выставленному Продавцом на основании Заказа Покупателя, на банковский счет Продавца в полном объеме и в оговоренный Сторонами срок.

7.1.3. Принять Товар по количеству, качеству, ассортименту и комплектности по оформленной надлежащим образом документации на Товар.

7.2. При оформлении Заказа в Интернет-магазине Покупатель обязан предоставить о себе следующую информацию, однозначно идентифицирующую его как покупателя и достаточную для доставки оплаченного им Товара:

• для физических лиц или индивидуальных предпринимателей: Фамилию, Имя, Отчество (при наличии), для юридических лиц: полное наименование и ИНН, а также должность, Фамилию, Имя, Отчество (при наличии), лица, ответственного за осуществление Заказа;

• адрес и способ доставки Товара;

• телефон и адрес электронной почты.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

8.1. В целях соблюдения конфиденциальности и защиты персональной информации Продавцом разработана Политика конфиденциальности персональных данных (Приложение № 1). Заключение Покупателем Договора путем его акцепта означает его безусловное согласие на обработку персональных данных, предоставленных Покупателем, а также согласие с Политикой конфиденциальности персональных данных.

8.2. Предоставление информации Покупателем:

8.2.1. При оформлении заказа в интернет-магазине Продавца Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер телефона, наименование организации.

8.3. Использование информации, предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом:

8.3.1. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:

• для идентификации Клиента, оформившего Заказ, а также в других случаях, связанных с его действиями во время работы в Интернет-магазине Продавца в рамках Договора;

• для установления Продавцом с Клиентом коммуникаций и/или предоставления обратной связи, включая направление уведомлений, обработку запросов и заявок от Клиента в рамках Договора;

• для выполнения своих обязательств по Договору перед Посетителями/Клиентами/Покупателем;

• для оценки и анализа работы Интернет-магазина;

• для рассылки рекламно-информационных сообщений Клиентам Продавца.

8.3.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это Покупателя, о котором он сообщает при подписке на получение таких сообщений. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он может отказаться от получения такой рассылки, уведомив Продавца по электронной почте.

8.4. Разглашение информации, полученной Продавцом:

8.4.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

8.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

8.5. При заключении Договора путем его акцепта Покупатель дает безусловное согласие на обработку, хранение и передачу предоставленных персональных данных в связи с исполнением Договора. При предоставлении Покупателем персональных данных иных лиц Покупатель гарантирует, что согласие вышеуказанных лиц на предоставление их персональных данных Продавцу Покупателем получено, и несет ответственность в случае предъявления каких-либо претензий Продавцу вследствие несоблюдения данного условия. Продавец вправе обрабатывать Персональные данные Покупателя любыми способами, как это необходимо, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

8.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме: отзывы, запросы через открытые формы и т.п. форматы коммуникаций.

8.7. Продавец не несет ответственности за достоверность и содержание предоставленной Покупателем информации в Заказе.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Покупатель ознакомлен с рекомендациями по уходу каждого вида товаров, размещенными на Сайте.

9.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю и/или третьим лицам вследствие ненадлежащего использования Товара, приобретённого у Продавца.

9.4. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений, указанных им при исполнении условий Договора.

9.5. Продавец не отвечает за убытки, упущенную выгоду и/или риски Покупателя и/или третьих лиц, возникшие в результате:

• предоставления Покупателем Продавцу неправильных и/или недостоверных сведений о Покупателе и/или иных обстоятельствах касательно Товара и/или Услуг либо их использования и/или условий Договора;

• использования Покупателем Товаров и/или Продукции Продавца не по назначению;

• использованием Товаров с нарушением требований к их эксплуатации;

• несоответствия установленным нормам температурно-влажностного режима в помещениях, где хранится и/или используется Товар (температура воздуха должна быть от +5°С до +35°С и относительной влажности 50–70%) и/или перепадов температуры и/или влажности в них;

• в случае прямого попадания воды и/или атмосферных осадков;

• механических, химических, термических повреждений по вине животных и/или третьих лиц, обстоятельств непреодолимой силы либо иных им подобных повреждений/воздействий на Товар и/или предметы (вещи) с его использованием;

• неправомерных действий третьих лиц.

9.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными действиями. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия, объявленная или фактическая война, военные, контртеррористические и им подобные операции, гражданские волнения, массовые заболевания (эпидемии), блокада, эмбарго, общегосударственный кризис, ограничения перевозок, запретительные меры государства, запрет торговых операций, в том числе с отдельными странами, вследствие принятия международных санкций, введенных в отношении РФ рядом иностранных государств, последствия ответных мер на эти санкции, поднятие отпускных цен Фабриками-изготовителями, изменение курса иностранных валют, увеличение ставки рефинансирования Центрального банка РФ, забастовки в отрасли или регионе, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.

9.7. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 9.6 Договора, каждая Сторона в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента наступления подобных обстоятельств обязана известить о них в письменном виде другую Сторону. Продавец вправе исполнить указанную обязанность путем размещения данной информации (уведомления/извещения) на Сайте. При этом срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства. В случае их действия более одного календарного месяца Стороны проводят переговоры для согласования приемлемых альтернативных способов исполнения Договора, отсрочки или корректировки отдельных его условий либо полного расторжения.

9.8. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более двух календарных месяцев, то каждая Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, предварительно уведомив об этом другую Сторону письменно. Продавец вправе исполнить указанную обязанность путем размещения данной информации (уведомления/извещения) на Сайте.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Все споры, связанные с заключением, исполнением и расторжением Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.

10.2. Споры, не урегулированные путем переговоров, разрешаются в суде по месту нахождения Продавца.

10.3. До передачи спора на разрешение суда Стороны принимают меры к его урегулированию в претензионном порядке.

10.4. Претензия направляется в письменном виде за подписью уполномоченного лица Стороны в течение 10 (Десять) рабочих дней с момента, когда Сторона узнала или должна была узнать о факте нарушения другой Стороной исполнения своих обязательств по Договору. Подписанная уполномоченным лицом претензия (ответ на претензию) в оригинале должна быть передана в адрес другой Стороны ценным письмом (с описью вложения).

В претензии должны быть указаны следующие данные:

• основание предъявления претензии и краткое обоснование претензии;

• предъявляемые требования, а при денежном исчислении их сумма с расчетом по каждому отдельному виду требования (факту нарушения);

• подробный почтовый адрес, адрес электронной почты, по которому Сторона, направившая претензию, желает получить ответ на нее;

• список прилагаемых документов;

• реквизиты счета Покупателя для перечисления денежных средств;

• дата составления претензии.

К претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих обоснованность претензии.

Претензия, оформленная с нарушением требований, установленных Договором или направленная без приложения необходимых подтверждающих обоснованность претензии документов, возвращается заявителю с указанием причин возвращения в срок 10 (Десять) рабочих дней со дня ее получения. При невозвращении в течение 10 (Десяти) рабочих дней претензии, оформленной (направленной) с нарушением порядка, установленного Договором, она считается принятой к рассмотрению. Подача претензии, оформленной (направленной) с нарушением порядка, установленного Договором, не прерывает течения срока, установленного для ее предъявления. Срок претензионного урегулирования споров – 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии Стороной.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Договор действует до момента выполнения всех условий его Сторонами.

11.2. Продавец вправе осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем и/или его представителями, а также вести видеозапись, в т.ч. с правом использования этих материалов в рекламно-информационных и иных целях, включая использование в судебных спорах и правоохранительных органах.

11.3. Покупатель гарантирует, что все условия Договора ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

11.4. Гарантийный срок на Товар устанавливается 60 (шестьдесят) календарных дней с даты его приема Покупателем, если иные сроки не установлены Договором или законом.

11.5. Юридически значимые действия, совершенные неуполномоченным лицом с использованием адреса электронной почты, рассматриваются как действия, совершенные Покупателем.

11.6. Сведения о Товаре, представленные в Интернет-магазине, носят информационный характер, не являются рекламой и не могут в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках Товара. Каждое изображение Товара сопровождается текстовой информацией о Товаре. Качество настройки, цветоотражение (цветоделение) и особенности экрана и/или работы электронного устройства (персонального компьютера, ноутбука, смартфона, планшета и/или иного устройства) Покупателя могут искажать цветовую гамму и/или иные параметры Товара в Интернет-магазине. Покупатель имеет право обратиться к Продавцу за дополнительной информацией о заинтересовавшем его Товаре. Товар может иметь незначительные отличия от представленного на Сайте.

11.7. Товар в случаях, предусмотренных законодательством РФ, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства РФ.

11.8. Продавец вправе предоставлять Покупателям, являющимся юридическими лицами и/или индивидуальными предпринимателями, отсрочку оплаты Товара на основании дополнительного соглашения, подписанного Продавцом и Покупателем.

11.9. Недействительность какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность остальных его положений.

11.10. По всем вопросам, не нашедшим своего решения в условиях Договора, но прямо или косвенно вытекающим из отношений Сторон по нему, затрагивающим имущественные интересы и деловую репутацию Сторон Договора, Стороны будут руководствоваться положениями действующего законодательства РФ.

11.11. Стороны признают юридическую силу документов, направленных друг другу посредством электронной связи в случае, если получение и акцептирование документа подтверждается другой стороной, а также возможно с достоверностью установить, что они исходят от надлежаще уполномоченного лица.